Ważne informacje

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady rezerwacji terminów, wykonywania tatuaży, płatności, korzystania z voucherów oraz składania reklamacji w Asgardian Ink.

2. Umowa na wykonanie tatuażu może zostać zawarta w studiu lub na odległość, w szczególności za pośrednictwem wiadomości, telefonu, poczty elektronicznej lub formularza rezerwacyjnego.

3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego.

§2. Rezerwacja i zadatek

1. Termin wykonania tatuażu może zostać zarezerwowany po wpłacie zadatku, którego wysokość jest ustalana indywidualnie.

2. Zadatek jest zaliczany na poczet ceny tatuażu.

3. Klient może bez utraty zadatku przełożyć termin jednokrotnie, pod warunkiem poinformowania Studia co najmniej 7 dni przed umówionym terminem.

4. W przypadku późniejszego odwołania wizyty, niepojawienia się na umówionej wizycie lub niewykonania tatuażu z przyczyn leżących po stronie Klienta, zadatek może zostać zatrzymany na zasadach określonych w art. 394 Kodeksu cywilnego.

5. Jeżeli niewykonanie usługi nastąpi z przyczyn leżących po stronie Studia, Klientowi przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w tym art. 394 Kodeksu cywilnego.

6. Zmiana terminu przez Studio z przyczyn niezależnych od Klienta nie powoduje utraty zadatku.

§3. Cena i wykonanie tatuażu

1. Cena tatuażu jest ustalana indywidualnie przed rozpoczęciem jego wykonywania.

2. Ostateczna cena może zależeć w szczególności od wielkości, miejsca, stopnia skomplikowania projektu oraz przewidywanego czasu pracy.

3. Istotna zmiana ustalonego projektu lub zakresu pracy przez Klienta może skutkować zmianą ceny oraz koniecznością ustalenia nowego terminu i zadatku.

4. Projekt przygotowywany jest indywidualnie dla Klienta i może zostać przedstawiony do akceptacji bezpośrednio przed rozpoczęciem sesji.

§4. Zasady bezpieczeństwa

1. Przed wykonaniem tatuażu Klient zobowiązany jest przekazać informacje dotyczące swojego stanu zdrowia, które mogą mieć znaczenie dla bezpiecznego wykonania usługi.

2. Studio może odmówić wykonania lub przerwać wykonywanie tatuażu, jeżeli jego wykonanie może stwarzać zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa Klienta albo tatuatora.

3. Tatuaż nie jest wykonywany osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub innych substancji psychoaktywnych.

4. Klient zobowiązany jest stosować się do zaleceń dotyczących przygotowania do sesji, higieny oraz pielęgnacji tatuażu.

5. W strefie wykonywania tatuażu zabrania się dotykania sprzętu, narzędzi i materiałów wykorzystywanych podczas zabiegu.

6. Studio może ograniczyć obecność osób towarzyszących, jeżeli ich obecność utrudnia wykonywanie usługi lub wpływa na bezpieczeństwo i higienę.

§5. Pielęgnacja i poprawki

1. Po wykonaniu tatuażu Klient otrzymuje informacje dotyczące jego prawidłowej pielęgnacji.

2. Studio może zaoferować jedną bezpłatną poprawkę tatuażu po jego wygojeniu, jeżeli jest ona uzasadniona sposobem gojenia się tatuażu.

3. Bezpłatna poprawka nie obejmuje sytuacji, w których konieczność jej wykonania wynika w szczególności z nieprawidłowej pielęgnacji, celowego uszkodzenia tatuażu lub innych przyczyn leżących po stronie Klienta.

4. Zasada bezpłatnej poprawki nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§6. Vouchery

1. Voucher może być wykorzystany na usługi oferowane przez Studio, zgodnie z jego wartością i warunkami określonymi przy zakupie.

2. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od dnia zakupu, chyba że na voucherze wskazano inny termin.

3. Voucher może być wykorzystany w całości lub częściowo. Niewykorzystana wartość może zostać wykorzystana w okresie jego ważności.

4. Jeżeli wartość wybranej usługi przekracza wartość vouchera, Klient dopłaca różnicę.

5. Voucher nie podlega wymianie na gotówkę, z zastrzeżeniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

6. W przypadku zakupu vouchera na odległość Klientowi przysługują prawa konsumenckie, w tym prawo odstąpienia od umowy, o ile przepisy prawa nie przewidują wyjątku.

§7. Umowy zawierane na odległość

1. W przypadku zawarcia umowy na odległość Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, chyba że przepisy prawa przewidują wyjątek.

2. Jeżeli Klient żąda rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem tego terminu, zastosowanie mają zasady określone w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności dotyczące proporcjonalnej zapłaty za usługę wykonaną do chwili odstąpienia.

3. W przypadku pełnego wykonania usługi przed upływem terminu odstąpienia prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli spełnione zostaną wymagania określone w przepisach prawa, w tym uzyskanie wymaganej zgody Klienta.

§8. Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi.

2. Reklamację można złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej, opisując problem oraz, w miarę możliwości, dołączając zdjęcia.

3. Studio rozpatruje reklamacje bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

4. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

§9. Projekty i prawa autorskie

1. Projekty tatuaży przygotowywane przez Studio mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.

2. Samo wykonanie tatuażu nie oznacza przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do projektu.

3. Klient nie może bez zgody Studia przekazywać projektu innemu tatuatorowi w celu jego skopiowania lub wykorzystania, jeżeli projekt jest chroniony prawem autorskim.

4. Studio może wykonywać zdjęcia wykonanych tatuaży w celach dokumentacyjnych i portfolio. Publikacja wizerunku Klienta wymaga odrębnej podstawy prawnej lub zgody, jeżeli jest ona wymagana.

§10. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Dane dotyczące stanu zdrowia przekazywane przed wykonaniem tatuażu są traktowane jako dane szczególnej kategorii i przetwarzane na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, w tym wymaganej zgody, jeżeli jest ona konieczna.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności.

§11. Postanowienia końcowe

1. Studio zastrzega sobie możliwość odmowy wykonania usługi w przypadkach uzasadnionych względami bezpieczeństwa, higieny lub innymi ważnymi przyczynami, z poszanowaniem praw konsumenta.

2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klienta przed ich wejściem w życie.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania.